# SSG — Sistemas y Servicios de Guatemala

> Equipo pequeño en Mixco, Guatemala. Desde 1998. Soporte IT y software a medida para PYMEs guatemaltecas — redes, servidores, correo empresarial, hosting, facturación electrónica FEL, desarrollo web, chatbots con IA, telefonía VoIP, firewall, automatización.

Somos un equipo pequeño en Mixco, Guatemala. Llevamos 27 años resolviendo problemas reales de empresas reales. No somos un call center; cuando llamas, te contesta el mismo técnico que va a ejecutar el trabajo. La mayoría de nuestros clientes llegan por referencia — algunos con nosotros desde los primeros 2000, otros de la semana pasada.

**Director y contacto principal:** Juan Carlos Bautista · jcbautista@ssgt.xyz · +502 5308 5469.

**Qué hacemos bien:** soporte IT gestionado, redes y servidores para oficinas de 5 a 200 personas, correo empresarial (Google Workspace / Microsoft 365 / cPanel), hosting compartido y VPS, Nextcloud para empresas que no quieren Google Drive, telefonía VoIP con Asterisk, firewall PFSense, chatbots y voice bots con IA (GPT, Claude, n8n), desarrollo web en WordPress y Next.js, menús QR para restaurantes, mantenimiento preventivo y correctivo.

**Qué no hacemos:** contratos de 3 años, "transformación digital" sin plan concreto, call centers, tickets sin dueño, software propietario cuando hay alternativa open source igual de buena.

## Servicios

### Soporte y mantenimiento
- [Mantenimiento preventivo](https://ssgt.xyz/servicios/mantenimiento-preventivo/): Visitas programadas, limpieza interna, actualización de Windows, respaldo, SMART de discos. Desde Q200/equipo.
- [Plan mensual IT](https://ssgt.xyz/servicios/plan-mantenimiento-mensual/): Contrato con visitas programadas y soporte remoto ilimitado. Desde Q500/mes.

### Web y desarrollo
- [Páginas web](https://ssgt.xyz/servicios/creacion-paginas-web/): Landings, sitios corporativos y e-commerce. Desde Q1,500.
- [Menú QR restaurantes](https://ssgt.xyz/servicios/qr-restaurante/): Menú digital con código QR. Desde Q800.

### Cloud y correo
- [Hosting empresarial](https://ssgt.xyz/servicios/hosting-web/): Compartido y VPS con SSL y backups. Desde Q695/año.
- [Correos empresariales](https://ssgt.xyz/servicios/correos-empresariales/): Google Workspace, Microsoft 365 o cPanel. Desde Q1,200/año.
- [Nextcloud privado](https://ssgt.xyz/servicios/nextcloud/): Nube privada con archivos, calendario, contactos. Desde Q3,000.
- [Certificado SSL](https://ssgt.xyz/servicios/ssl-certificado/): Let's Encrypt o Wildcard. Desde Q300/año.
- [CRM empresarial](https://ssgt.xyz/servicios/crm-empresarial/): Zoho, SuiteCRM o Dolibarr implementado. Desde Q3,000.

### IA y automatización
- [Chatbot WhatsApp con IA](https://ssgt.xyz/servicios/chatbot-whatsapp/): Bot 24/7 con WhatsApp Business API, Chatwoot, GPT/Claude. Desde Q2,500.
- [Voice Bot](https://ssgt.xyz/servicios/voice-bot/): Asistente de voz para llamadas con ElevenLabs y GPT. Desde Q5,000.
- [Automatización](https://ssgt.xyz/servicios/automatizacion-ia/): Flujos con n8n + LLMs. Desde Q5,000.

### Seguridad y telefonía
- [PFSense firewall](https://ssgt.xyz/servicios/pfsense-firewall/): Firewall open source empresarial. Desde Q3,500.
- [VoIP Asterisk](https://ssgt.xyz/servicios/planta-voip-asterisk/): Central telefónica con IVR y grabación. Desde Q3,000.

## Contacto

- Sitio: https://ssgt.xyz
- Tarjeta digital del director: https://card.ssgt.xyz
- Email: info@ssgt.xyz · ventas@ssgt.xyz · soporte@ssgt.xyz · jcbautista@ssgt.xyz
- WhatsApp y teléfono: +502 5308 5469
- Ubicación: Mixco, Guatemala
- Horario: L-V 8:00–18:00, S 9:00–13:00 (GMT-6)
- Cobertura presencial: Guatemala, Mixco, Villa Nueva
- Cobertura remota: todo Guatemala

## Detalles prácticos

- Moneda: quetzales guatemaltecos (GTQ). Precios publicados sin IVA.
- Factura electrónica FEL (SAT Guatemala), IVA 12%.
- Formas de pago: efectivo, transferencia, depósito bancario, link de Visanet.
- Proyectos grandes: 50% al inicio, 50% al entregar, o cuotas mensuales.
- Idioma: español (es-GT).
- Zona horaria: GMT-6 (Central Time).

## Optional

- [Webmail Roundcube](https://webmail.ssgt.xyz): para cuentas @ssgt.xyz
- [llms-full.txt](https://ssgt.xyz/llms-full.txt): documentación expandida en Markdown
- [sitemap.xml](https://ssgt.xyz/sitemap.xml): lista de rutas indexables