Guatemala · desde 1998
Somos un equipo pequeño en Mixco. Llevamos 27 años resolviendo problemas reales de empresas reales: redes que se caen, servidores que se quedan sin disco, correos que no llegan, sistemas de facturación que no cuadran, chatbots de WhatsApp que sí funcionan.
Sin contratos de 3 años, sin call centers, sin tickets que se pierden. Hablas con el técnico; el mismo que firma la cotización es el que llega a tu oficina.
Lo que hacemos
Lo que a la infraestructura le toca funcionar.
Páginas, tiendas y sistemas a medida.
Hosting, correo empresarial y nube privada.
Chatbots, voice bots, flujos que ahorran horas.
Firewall, VPN y centrales VoIP.
Cómo trabajamos
Nos cuentas qué no está funcionando. No hablamos en abstracto; preguntamos números y pedimos ver la pantalla si hace falta. Sin compromiso.
Documento corto: qué proponemos, qué incluye, qué no incluye, cuánto cuesta y cuánto tarda. Firma digital o papel.
Agendamos contigo. Te damos acceso al técnico por WhatsApp directo. Documentamos todo al terminar — contraseñas, diagramas, contratos.
Si algo falla después de entregado, volvemos sin cobrar extra dentro de la garantía. Si necesitas soporte continuo, tenemos contratos mensuales.
Trabajos recientes
Migración · Cloud
15 buzones, 3 sucursales, 12 años de correo histórico preservado. Cero pérdida de mensajes, cero interrupción a vendedores.
Cliente: Cadena de farmacias. Nombre reservado por acuerdo.
Chatbot · IA
Integrado con el calendario de la recepcionista. Responde preguntas frecuentes en español guatemalteco. Escala a humano cuando el paciente pide hablar con alguien.
Cliente: Clínica dental. Nombre reservado por acuerdo.
Infraestructura
Cambio de pasta térmica, limpieza interna, respaldos verificados, actualización de Windows. Documentación por equipo con fotos antes/después.
Cliente: Despacho contable. Nombre reservado por acuerdo.
Si quieres referencias de clientes vigentes, pídelas en la llamada — te conectamos con alguien del mismo rubro.
Sobre SSG
SSG existe desde 1998. Empezamos arreglando computadoras de oficina en Guatemala, cuando la gente todavía usaba disquetes. Con los años aprendimos redes, servidores, hosting, desarrollo web y — en los últimos años — automatización con IA.
Nunca crecimos demasiado a propósito. Preferimos quedarnos como un equipo al que puedes llamar por su nombre, antes que ser un call center que te manda tickets sin dueño.
La mayoría de nuestros clientes llegan por referencia. Algunos llevan con nosotros desde la década del 2000. Otros nos contrataron la semana pasada. Tratamos igual a los dos.
Contacto
Respondemos el mismo día hábil. Si es urgente, escríbenos al WhatsApp — lo lee Juan Carlos directo.